淘宝从“卖家已发货”的状态自动确认收货,但虚拟产品和实体产品自动确认收货的时间不同。
(1)虚拟物品:
虚拟物品,比如手机话费充值,一般充值完,系统会自动去人收款。如果您购买自动发货的商品,系统将在24小时后从“卖方已发货”状态自动确认收货。
(2)实物:
如果是实物,物流是快递,ems或者无需物流,系统会在10天以后,自动确认收货。
如果是平邮,系统会在30天以后确认收货。这也是为什么有的货15天确认收货,有的货30天确认收货!
如果是海外直邮产品,系统会在“卖家已发货”状态后20天自动确认收货。
(3)如果买方想延长收货时间,时间应加上延迟收货的时间。
淘宝多久自动评测一次?
1.如果是淘宝店,系统会在买家确认收货后15天内自动代对方给出好评。
2.天猫店。买家给店铺评分以后,系统会自动给买家一个好评。
默认情况下,系统不会评估以下情况:
有时货物还没有收到,没有时间自动确认。但是收货界面显示货物已经收到,可以直接联系卖家。如果货物没有收到,可以请求商家延长交易时间,如果商家不同意,可以申请退款。
淘宝延期收货最长时间是15天,自动评价也是15天,如果是虚拟物品最快是24小时,最长不超过3天!
文章来源 :淘宝信用提升