什么是淘宝创意

淘宝店铺现在是多如牛毛,同一个款产品,都有不少同类卖家。如何在同质化严重的市场环境中脱颖而出,这就需要你有别具一格的淘宝创意和风格了。如何做到淘宝创意,令自己在淘宝中有自己的卖点和亮点呢?我们试下从下面几方面入手,打造属于你自己的淘宝店铺。
1、主图效果:作为网店门面上面的宝贝主图,是大家进入店铺最容易看到的一块。由此我们可以想象它的重要性。我们有理由努力做好主图的设计工作。很多新手店主的货源基本上来自厂家,在主图方面,很多时候都是直接将厂家的图给直接传上去。那么当很多卖家的货都是来源于同一个厂家,而他们在产品图上基本上是不做修改,那么,当消费者在淘宝上搜索相关产品的时候,就会出现一大片一模一样的店铺,这时,卖家要选哪一个,另外,卖家是否会在重复性如此高的店铺进行消费呢。所以,卖家在主图的制作上面,最好不要照抄厂家的,要有自己的特色,大体遵循简洁明了大体。
2、 宝贝详情页:如何介绍你家的宝贝,仅仅是文字或者图片,都会使人有枯燥乏味的感觉,我们最好是图文并茂。而且我们可以适当的加入一些掌柜的温馨提示等等,令顾客感受到店家的贴心服务。
3、 店铺装修:装修不宜太复杂,不然顾客进来不知道该看哪一块,那么,自然就不存在重点了。
4、 服务至上:卖家除了卖商品,同时也是卖服务的过程。我们得在保持商品质量的同时,做好服务。很多时候,在同等产品的情况下,服务更好的,顾客以后肯定会优先关顾。
 a、售前工作,我们要表现出应有的热情,对于顾客是有问必答,而且尽可能地详细。想顾客所想。让顾客充分了解自家店内的商品,促进顾客消费。

 b、售后服务方面,不是说顾客在我们这里买了商品后,商品发出去以后,我们就万事大吉了。在这个过程中,顾客在使用上,商品质量上如果是存在问题,我们得咨询清楚具体是什么情况,根据实际情况,给出相应的解决办法,而不是敷衍了事。如果顾客维护好了,他对你这店有信心。那么,有可能,这个顾客会带来更多的顾客。

5、  快递问题:在快递方面,纵使快递的情况不是卖家所能控制的,但首先得选择合理,靠谱的快递公司。另外,有些卖家的方法是很可取的,有些卖家在快递的包装上写上一些温馨话语,比请快递兄弟!!!这样能突出我们人情化管理服务,不但让快递员感受到我们对他的尊重,也能体现到我们对客户时时刻刻的关怀。

  经营淘宝店铺,如何讲求创意,其实,淘宝创意,本质上,也是对商品质量和服务升华,如何升华,具体就是怎么做好商品质量和服务了。



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